連載たまにはゲームでも:XB1DL版予約購入ゲームの返品方法

今日CoD:IWを返品した。それを簡潔にまとめてみて経緯を解説することにする。

まず、予約購入商品はDL版では返品が可能である。配信が始まると不可能になるけど、一番手っ取り早いのは平日の昼間にXboxチャットサービスで運営に通達することだ。そのためにはこのサイトにアクセスしよう。

Xbox サポートお問い合わせ窓口
https://support.xbox.com/ja-JP/contact-us

で、チャットだったら、マジですいてる。たぶん電話は前かけたけど、混んでいたからチャットの方が良いだろう。今火曜日の午後だけど、マジで人がいなくて、サポーターが常駐してくれているらしい。XB1ユーザは数が少ないし、サポートも限定的なのが現状だけどナ。

で、返品する際は注文の控えをもっておくといい。これはネットで簡単に発見できる。ここ(https://account.microsoft.com/billing/about?ref=xboxsupport&refd=support.xbox.com)にログインするんだ。そうすると商品の名称と、商品の購入日および注文番号を聞かれると思われるのでそれを準備しておく。すると返品処理が完了した旨がMSからアカウントのメールアドレスに届く。

すぐにでも対応してくれるので、かなり感謝しています。

marikoi

ここの主筆・共同管理人。ぶっちゃけ狂人。

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